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采访排队管理

排队管理

设置

开放厅设置
人均采访时长

用于估算排队者预计等待时间。设置为 0 表示由系统根据历史完成时间自动计算。

分钟 / 人
排队二维码

扫码进入排队端。可设置有效期,过期后二维码自动失效,需重新生成。

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点击下方按钮生成二维码

有效期 小时
安排采访端授权

生成授权码给安排采访的同事,扫码或输入授权码即可登录安排采访端,无需告知管理员密码。刷新授权码后旧码立即失效。

各端口访问地址

将以下地址分享给对应的工作人员

钉钉群通知

配置钉钉群机器人Webhook地址,叫号时自动发送通知到钉钉群。
获取方式:钉钉群 → 群设置 → 智能群助手 → 添加机器人 → 自定义 → 复制Webhook地址

企业微信通知

配置企业微信群机器人Webhook地址,叫号时与钉钉同时推送。获取方式:企业微信群 → 群机器人 → 添加机器人 → 复制Webhook地址。

场次名称

如"8月14日 上午场",会显示在进度端和排队端顶部,方便区分不同场次。

叫号超时自动过号

叫号后超过设定分钟数仍无人前来,系统自动将其过号排到末尾(需管理端或安排端保持打开)。

分钟
数据导出

导出当前全部排队/采访数据为 CSV(含手机号、签到、过号、就绪状态等),以及操作审计日志,用于公司存档与追溯。

数据管理

清空所有厅的排队数据(保留厅配置)。每周采访前操作一次即可。

MQTT 服务器(数据内网化)

默认使用部署配置中的自建服务器。仅在迁移或运维时填写覆盖地址(如 wss://mqtt.example.cn/mqtt);生产环境请使用 WSS,切换前确认新 Broker 已可访问。

数据备份与恢复

系统每 5 秒自动在本机留一份数据快照。若服务器数据意外被清空,可用它一键恢复。

操作审计日志

记录管理员与安排采访端的关键操作(叫号、完成、跳过、过号、改密、授权码等),用于公司采访追溯。最多保留最近 300 条。